Mentions légales

Éditeur du site et prestataire

Responsable

Florian Guillerme

Nom commercial

Alia

Statut

Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)

SIREN

532525516

SIRET

53252551600029

Code APE

4619B

Adresse professionnelle

11 rue du Bel Air, 76350 Oissel, France

Contact

alia.assistance27@gmail.com

TVA

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

Aucun numéro de téléphone n'est publié : toutes les demandes se traitent par écrit, dans le chat de l'espace client ou à l'adresse alia.assistance27@gmail.com. Les clients Premium disposent en plus d'une ligne directe communiquée dans leur espace.

Nature du service

Alia est un service de conseil et d'assistance administrative à distance.

Alia accompagne le client dans ses démarches et ses échanges avec les fournisseurs ou organismes concernés. Alia ne garantit pas l'issue d'un litige et ne se substitue pas au fournisseur, à l'assureur, à l'avocat, à un professionnel de santé, à un organisme financier ni à aucune autorité compétente.

Le service est fourni exclusivement à distance, depuis l'espace client en ligne. Il n'existe aucun accueil physique : aucun déplacement n'est nécessaire.

Hébergement

Lovable (Lovable Labs Incorporated), Diffusion et hébergement assurés via l'infrastructure Cloudflare, Inc.. Informations : https://lovable.dev.

Médiation de la consommation

L'adhésion à un médiateur de la consommation est en cours. Ses coordonnées seront publiées ici dès qu'elles seront disponibles. En attendant, toute réclamation est traitée par écrit à alia.assistance27@gmail.com et le client conserve la possibilité de saisir la juridiction compétente.

Propriété intellectuelle

Le nom Alia, le logo, les textes et l'interface de l'espace client sont la propriété de l'éditeur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.